6月10日22时许，荣乌西区雄北服务区收费站当班人员发现一名衣衫不整、神情疲惫的中年男子在收费广场徘徊，随即上前询问并开展救助。

经耐心沟通，工作人员了解到该男子系山西大同籍务工人员，因遭遇诈骗，随身财物、证件及手机全部丢失，在陌生环境中迷失方向，连续步行近一日后到达雄北服务区收费站，情绪焦虑且体力严重透支。

荣乌西区立即启动应急帮扶预案，一方面安抚男子情绪，提供热餐和饮用水；另一方面迅速拨打110报警，联动辖区派出所开展救助。民警到场后，通过跨区域警务协作机制，与山西大同警方核实信息，成功确认男子身份并联系上其家属。因夜间路途较远，警方安排男子在站内临时休息，由家属次日前来接回。

此次救助行动，荣乌西区与公安机关高效联动、温情服务，切实帮助遇困群众解决实际困难，充分体现了“以人为本、服务为民”的工作理念。下一步，雄北服务区收费站将持续强化应急处置能力，深化联勤联动机制，以实际行动践行社会责任，全力保障过往司乘平安、顺畅出行。