4月20日，京德北区永清空港收费站外广场上演了一幕暖心场景：一名中年男子骑行电动自行车误入收费站外广场，当班班长及时发现并果断处置。

11时50分左右，一名男子骑行电动自行车突然驶入永清空港收费站外广场。非机动车进入收费站广场存在极大安全隐患，极易引发交通事故，后果不堪设想。收费班长敏锐察觉险情，立即上前制止劝离，并耐心向其讲解非机动车驶入的安全风险。 

沟通中发现，该男子神志不清，无法清晰表述自身去向及家人联系方式。为确保安全，班长第一时间将其引导至站区旁安全地带，为其送上热水并耐心安抚情绪，同时迅速联系当地派出所到场协助。最终，民警将该男子妥善接走，并及时联系其家属接管照顾。

此次暖心救助行动，生动展现了京德北区全体职工恪尽职守、敏锐担当、心系群众的良好风貌。一直以来，京德北区始终秉持“打造行业服务新标杆，争创雄安服务新名片”的服务理念，将暖心服务融入收费日常工作，以责任担当与爱心守护为过往司乘及群众构筑起安全、快捷、和谐的路域环境。