3月23日上午9时许，一辆白色小客车在雄北服务区收费站外突然停滞不前，长时间停留在原地，引起了现场收费员的注意。

发现异：螅辗言敝鞫锨把是榭。经了解，司机因出门匆忙忘记检查车辆油量，行驶至收费站时燃油耗尽，车辆无法启动，正焦急地联系家人寻求帮助。面对司机的焦躁情绪，收费员立即上前耐心安抚，稳定其情绪，同时迅速在车辆后方摆放警示标志，做好安全防护措施，避免引发道路拥堵或安全事故。

为尽快帮助司机解决难题，收费员一边安抚司机情绪，一边主动联系附近加油站协调送油服务。在等待送油的过程中，收费员始终陪伴在侧，向司机讲解高速行车安全注意事项，缓解其焦虑。不久后，加油站工作人员抵达现。盗炯幼⑷加，车辆顺利启动。

“太感谢你们了，要是没有你们的帮助，我真不知道该怎么办！”车辆恢复行驶后，司机握着收费员的手连连道谢，对收费站工作人员的暖心服务和高效处置表示高度赞扬。

此次救助不仅及时化解了司机的困境，更彰显了荣乌西区“主动、热情、贴心”的服务风格。在此，我们也温馨提醒广大司乘朋友：出行前务必仔细检查车辆状况，确保胎压稳定、燃油充足，避免车辆“带病”上路，保障旅途安全顺畅。