3月5日，正值全国第63个“学雷锋纪念日”，多地突降大雪，高速公路通行受阻。京德北区以“雷锋日”为契机，迅速启动“风雪中的雷锋”志愿服务行动，全力保障车道畅通与司乘安全，用实际行动诠释着雷锋精神。

闻雪而动：全员上阵除积雪，保障“生命线”畅通

清晨，当第一缕晨光穿透雪幕，收费站已是一片忙碌景象。按照“精细分工、高效推进”原则，片区各站划分责任区：前勤职工清扫收费车道及岗亭周边、内外广场区域，保障车辆通行顺畅；后勤职工清理院落区域，为职工日常工作生活打造安全整洁的环境。清理过程中，党员干部率先垂范、带头攻坚，不足1小时，各区域积雪便清理完毕，车道通行有序，站区恢复整洁。同时，京德北区联合高速交警部门动态调整交通管制措施，通过电子情报板实时发布路况信息，引导车辆安全通行。

暖心服务：收费站内设“雷锋驿站”，传递“雪中温情”

在保障道路通行的同时，收费站内同步开启“雷锋驿站”服务模式。便民服务台前，热水、方便面、应急药品、简易维修工具等物资应有尽有，为滞留的司乘人员提供温暖的休憩空间。

大雪将不少大型货车的车牌号遮盖得严严实实，导致车牌自动识别系统无法正常读取，面对突发天气带来的通行难题，京德北区主动作为，利用工作间隙主动走向滞留车辆，为司机擦拭覆盖在车牌上的积雪，确保受阻车辆顺利上道、安全通行。

未雨绸缪，设备保障筑后盾

为应对极端天气，京德北区提前部署设备保障工作。组织机电人员对收费系统、ETC设备、通信网络等进行全面巡检，确保雪天运行“零故障”；此外，加强值班值守，实行24小时应急备勤，确保突发状况第一时间响应处置。

风雪虽寒，人心炽热。在这个特殊的日子里，京德北区用铁锹铲出“畅通路”，用服务暖化“司乘心”，用实际行动诠释了雷锋精神的时代内涵，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿之光在冰天雪地中熠熠生辉。